岗位职责：1、负责受理和记录客户来电咨询及投诉，将客户咨询或投诉问题及时报送有关部门相关人员进行处理，并做好跟踪处理记录和回访工作，维护企业的信誉和形象；2、对公司后台的相关数据进行审核与整理；3、及时更新并定期汇总客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通；4、对客户提出的后续问题给予及时解决并有针对性的对公司开发的其他产品进行二次开发。应聘条件：1、普通话标准，声音甜美，具有良好的沟通表达能力及应变能力，具备较强的服务意识；2、22-40周岁，专科(含专科)以上学历 ，一年以上工作经验；3、对电子商务和网络服务有初步认识，能运用word、excel办公软件；4、能吃苦，愿付出，工作认真负责。福利待遇:1、作息时间：7.5个小时（8:30-12:00，13:30-17:30），每月休息6天（单双休轮休），隔周周六工作时间为（9：30—12：00，13：30—16：00）。2、薪酬构成：岗位工资+绩效工资+工龄工资+月奖励+全勤奖+挑战奖金3、福 利：法定假+五险+话补+油补+定期公费旅游+不定期聚餐4、公司活动：生日会+读书会+新人茶话会+素质拓展活动5、公司网址：www.jsmyqingfeng.com
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